Información de interés

 

Las áreas cubiertas en nuestros cruceros están realmente fuera del circuito habitual y carecen del nivel mínimo de infraestructura para resolver problemas inesperados en poco tiempo. A bordo de nuestro barco llevamos suficientes repuestos para la mayoría de los problemas que puedan ocurrir durante el crucero y todos los motores (generadores, compresores, fuerabordas) son redundantes, excepto el motor principal. Por lo tanto, se debe asumir un riesgo mínimo y SMY ONDINA, PT Inner Seas Adventures o Diplad International S.L. no se hacen responsables de cualquier problema inesperado que pueda tardar un tiempo en resolverse durante el crucero o forzar una cancelación.

 

Los cambios de itinerario durante el crucero debido a las condiciones climáticas o la fuerza mayor no representarán responsabilidad alguna para SMY ONDINA, PT Inner Seas Adventures o Diplad International S.L. No se otorgarán reembolsos por las razones mencionadas anteriormente.

 

Cualquier cambio de itinerario solicitado por los pasajeros dentro del alcance del horario publicado y que no afecte la duración total del crucero debe tener el 100% de aprobación por escrito de los pasajeros.

 

Cada pasajero es personalmente responsable de llegar a tiempo para embarcarse el primer día del crucero. No llegar a tiempo por cualquier motivo que esté fuera del control de SMY ONDINA, PT Inner Seas Adventures o Diplad International S.L. no generará responsabilidad de ningún tipo, y el pasajero no podrá reclamar ningún reembolso por ninguno de esos motivos.

 

En caso de sufrir alguna enfermedad incompatible o que pueda requerir evacuación de emergencia por cualquier motivo, el buceador debe estar en posesión de un Certificado Médico que especifique que se le permite la práctica de buceo.

 

Nuestros pasajeros deben presentar un seguro de buceo personal al inicio del crucero, valido por la duración del mismo. Si un pasajero no trae su propio seguro de buceo, la organización le generara uno temporal antes de la salida del crucero, con un coste de 40 $ hasta 10 días de duración, o 50 $ por una duración entre 11 y 30 días. 

 

A pesar de que todas las inmersiones son guiadas y de que nuestra experimentada tripulación informará a los invitados de la mejor forma posible para asegurarse de que las actividades de buceo se realizan de la manera más segura, cada buceador se sumerge bajo su propio riesgo. SMY Ondina, PT Inner Seas Adventures y Diplad International S.L. no aceptará ninguna responsabilidad por un eventual accidente de buceo. El primer día de cada crucero se le pedirá a cada pasajero que firme un formulario de exención y muestre todos los seguros de viaje y de buceo válidos y convenientes.

 

SMY ONDINA solo garantiza la salida de cada crucero en las fechas publicadas si se reservan un mínimo de 6 personas para ese crucero. En caso de que no se haya reservado este número mínimo, SMY ONDINA podría decidir cancelar la salida del crucero siempre que esto se haga con un aviso mínimo de 30 a 45 días antes de la fecha de la salida programada. En caso de que no se haya reservado la cantidad mínima de 6 plazas, SMY ONDINA puede mantener el crucero abierto a peticiones de alquiler de barco completo. El depósito de confirmación de reserva que debería haberse hecho para considerar confirmada la misma se devolverá en su totalidad en ambos casos.

 

SMY ONDINA podría verse obligado a aumentar el precio publicado del crucero debido a las siguientes razones:

 

Si alguna de estas razones nos obliga a aumentar el precio publicado del crucero, los pasajeros serán informados de este cambio un mínimo de 2 semanas antes de la salida.